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Conditions générales de vente

Dépôt, annulation, paiement
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée directement auprès d’Ascent Megève (CARE PROPERTIES MANAGEMENT&ADVISORY), via le site ascent-megeve.com ou par contact direct. Les réservations via des plateformes tierces (Airbnb, Booking.com, etc.) restent soumises aux conditions et à la politique d’annulation de ces plateformes.
Toute demande de réservation fait l’objet d’une confirmation écrite de notre part avant d’être considérée comme ferme. Les tarifs communiqués sont ceux en vigueur au moment de la demande.
Le paiement s’effectue par carte bancaire. Vous serez prévenu(e) par message avant tout débit sur votre carte.
Un dépôt de garantie est demandé pour chaque location, dont le montant varie généralement entre 250 € et 2 000 € selon la taille et la catégorie du bien. Le montant exact vous sera communiqué dans votre confirmation de réservation.

Le montant total est pré-autorisé ou prélevé sur votre carte. En cas de dommage, vous serez informé(e) par message avec photos et devis de réparation :
  • Si le devis est inférieur au dépôt, la différence vous sera restituée sous 7 jours ouvrés.
  • Si le devis dépasse le dépôt, vous serez contacté(e) pour régler le solde.
  • À défaut de paiement, Ascent Megève se réserve le droit de poursuivre le recouvrement par toute voie de droit appropriée.
Toute annulation 30 jours ou plus avant l’arrivée peut donner lieu à un remboursement, selon les conditions de votre confirmation. Moins de 30 jours avant l’arrivée : non remboursable, quel qu’en soit le motif.
Les horaires sont précisés dans la confirmation de réservation propre à chaque bien.
Le locataire s’engage à respecter le bien et son règlement intérieur, à ne pas dépasser la capacité d’accueil, et à signaler sans délai tout dommage.
Ascent Megève agit en tant qu’intermédiaire/gestionnaire pour le compte des propriétaires. Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà de ce rôle d’intermédiation.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française.
L’ensemble des contenus du site est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété de CARE PROPERTIES MANAGEMENT&ADVISORY.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Pour toute question : contact@careconcierge.fr — +33 6 84 83 78 35.

CARE PROPERTIES MANAGEMENT & ADVISORY, société par actions simplifiée à capital variable (minimum 5 000 €), exploitée sous le nom commercial Ascent Megève.

  • SIREN 893 974 501 — SIRET (siège) 893 974 501 00023 — SIRET (Sallanches) 893 974 501 00031 — Code APE 6831Z
  • RCS Annecy 893 974 501
  • TVA intracommunautaire : FR03 893 974 501
  • Carte professionnelle CPI 7401 2021 000 000 012
  • Garantie financière SO.CA.F : 1 000 000 €
  • Siège social : 275 Avenue des Alpages, 74310 Les Houches
  • Bureau : 33 Quai de Warens, 74700 Sallanches
  • Téléphone : +33 6 84 83 78 35 — contact@careconcierge.fr

Ascent Megève intervient en qualité de mandataire des propriétaires des biens proposés. Les fonds encaissés pour leur compte sont déposés sur un compte séquestre distinct.

Médiation de la consommation. Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté de le résoudre directement avec nous. Le médiateur auquel nous adhérons est en cours de désignation ; ses coordonnées seront publiées sur cette page. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit de rétractation. Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le délai de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une période déterminée. Seules les conditions d’annulation prévues à l’article 5 s’appliquent.